COMPUTERS CLUB

При покупки планшета, мне выписали гарантийный лист. Спустя месяц планшет не с того, не с сего стал отключаться в процессе работы. Понесла в сервис по гарантии, но мне ясно дали понять, что это не относится к гарантии и за ремонт нужно заплатить. А что же тогда относится к гарантии?

Все относится к гарантии, кроме ущерба, нанесенного пользователем. То что они так намекают - ихние проблемы, по закону должны ремонтировать бесплатно.

Если на планшете будет отпечаток ботинка, то вряд ли отремонтируют по гарантии. А так ремонтируют или меняют все. Прочитайте в документации к планшету гарантийные обязательства сторон, точнее производителя. Там есть еще список сервис центров, если отказались помочь в одном, отнесите в другой, а на первый может еще жалобу написать.

Все, кроме механических повреждений

Все, кроме механических повреждений. Если вашей вины в поломке планшета нет. и нет следов механических повреждений: сколов на корпусе, трещин на корпусе и экране, то сервисный центр обязан взять по гарантии ваш планшет.

Кроме удара есть еще и попадание жидкости - тоже отказ в ремонте. А так же многие производители пишут о установлненых сторонних программах. Могут и из-за этого снять с обслуживания. Но на практике - это редкость.